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RETURN POLICY

退換貨須知

 


注意事項:


  • 優惠折扣商品,售出後恕不退換,敬請見諒。



尺寸更換:


  • 僅限更換同款同色商品一次,下單前請實際測量尺寸,確認好尺寸合適再行下單。 
  • 鞋類無法提供尺寸更換。 
  • 更換的商品保持全新,如有影響賣家二次銷售的狀況,恕無法提供尺寸更換。
  • 更換尺寸之運費需由買家負擔。
  • 更換的商品尺寸如為預購,需再另等7-20個工作天(不含假日)。



瑕疵問題:


  • 瑕疵退換請於收件後3天內facebook粉專/訂單訊息擇一附圖告知,逾期皆不受理。
  • 商品請保持全新,如有使用過、留下污漬、味道、下水過等狀況皆不受理。
  • 瑕疵定義包含:線頭脫線、小於1cm之汙點、買家拆封劃傷商品、色差問題(商品皆為實品拍攝,已將色差降至最低)、壓紋、購錯顏色、主觀不喜歡(實物與買家所想不同)、毛料刺癢(每個人肌膚敏感度不同)、染料味道及釦眼未開。


 ** 完美主義者請自行斟酌後再下單 **

 

  • 其他瑕疵問題,待客服受理後,請保持商品及包裝完整,並於5天內寄回。
  • 瑕疵換貨僅限同款同色,若該款已售完,提供兩種處理方案:
  1. 換其他同等價位商品或高於原價位商品(需另補差額)  
  2. 換發購物金。
  • 瑕疵換貨運費由賣家負擔。



賣家寄錯貨少寄商品:


  • 買家請於收件後3天內facebook粉專/訂單訊息擇一告知,逾期皆不受理。客服受理後,請將寄錯的商品及包裝保持完整性,並於5天內寄回。
  • 運費由賣家支付。



退換流程:


  • facebook粉專/訂單訊息擇一告知需受理的商品。
  • 瑕疵換貨、寄錯商品皆請附圖,任何需退換貨者請於3天內告知,逾期皆不受理。
  • 客服受理後請保持商品及包裝完整,並於5天內寄回,寄出後告知賣家。



需退換的商品:


  • 請保持商品全新,無使用痕跡、留下污漬、味道、下水過等狀況,如收到寄回的商品,檢查後有以上狀況,恕無法提供退換,並需自行負擔寄回運費!

 

 

<備註>

根據消基法:經銷商品企業營業者 (商品非賣家設計、生產、製造),並不適用消費者保護法七日無條件退貨規定。


 


Sincerely 7AM